由EMBA雜誌文章，分享『成功行銷戰役』之心得

www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7657
EMBA雜誌第281期（2010年1月出版）
閱讀心得
此篇文章強調訴說的重點是「若要在眾多傑出的競爭對手裏脫穎而出，就必須做到令消費者青睞。」文章裏也有提到，要做到這一點並不需要標新立異，只要多費點心思，確實滿足消費者的基本期待。最佳方法就是把顧客的期待列成一張清單，從中挑出一項，全力做到盡善盡美，直到這個項目成為「獨門絕招」為止。這時你與競爭者已經產生明顯區別，你也可以自信地說：「這方面沒有別人比得上我們。」
我個人認為，無論是公司或企業體，只要達到以下七點，要凸顯優勢及特色就不是難題。
1.有效率─迅速採取行動服務顧客，肯定是強而有力的特色。
2.簡潔明瞭─檢視每一個接觸環節，找出任何讓顧客在交易過程中感到不便利的地方，任何一點 都不要放過。
3.視野寬廣─你的眼光要超越顧客的立即需求。
4.多元選擇─現在的顧客講究細節，一定要確實符合他們想要的產品和服務方式才願意接受。
5.有效價值─必須向顧客證明你提供最合算的價值。
6.即使滿足─盡量立刻在當下滿足顧客的要求。
7.目標一致─終極致勝絕招就是保持一致的表現。

期末專題報告/Mystore CI Design

我以自己的肖像及名字設計CI

應用在我的複合式輕食館

製作3個企業識別

員工制服 正面/背面

外帶紙提袋

外帶紙杯

CI design in beverage bottles

延續餐廳設計的CI設計LOGO

應用在汽泡水瓶身上的貼紙

以『101大樓煙火秀』為例，探討如何以媒体的特性做廣告行銷

1. 101跨年選用哪些媒體？
報章、電視、網路、電台、廣告 。

2. 為何要用這些媒體？
讓大家得知資訊 。

3.在什麼情況環境下？
四周都交通管制，民眾只能徒步在附近活動，台北101大樓1日零時施放跨年煙火迎接2010年，持續釋放煙火188秒。

4.消費者的反應？
讓人很期待，有消費者去抓包煙火的施放錯誤等等。

5.主要的特定族群對象是誰？有多少人？
情侶最多、朋友、大人小孩。

6.在何處可以看到煙火秀？
台北市101附近都是絕佳觀賞地點。

7.他們101常用哪些媒體？
台北市政府和電視台、其他機構的配合，在下午舉辦嘉年華會、晚上舉行大型的跨年晚會或拍賣大會，讓101更熱鬧，吸引人潮擁進。

非營利組織經營案例心得分析

http://www.cref.org.tw/national/history.asp

本會以「基於扶輪服務精神，鼓勵及培養國內外優秀青年，促進國際間之友誼及瞭解」為宗旨，結合扶輪力量，籌募教育基金。目前除了頒發國內碩士班、博士班在學優秀青年獎學金，為國育才；及頒發「台灣扶輪文化大使獎學金」，鼓勵國外青年來台留學，促進國際間之友誼及瞭解外，尚附設有「台灣扶輪圖書資料館」，專門收藏扶輪圖書資料，凝聚扶輪光華，致力資源共享；並設立「受獎學生委員會」，建立歷年受獎學生與扶輪間之永續之關係，期發揮受獎學生組織之力量。

中華扶輪教育基金會在衷心感謝全台扶輪社友無私奉獻，培養新世代的同時，願借扶輪創始人保羅．哈理斯的一句話來和大家共勉，那就是：「唯一能證明同胞之愛的方法就是為同胞服務」。
心得分享─
我覺得此「財團法人中華扶輪教育基金會」，很有傳承及凝聚力，並且很有鼓勵人心的力量，只要保持讓人們不斷發揮無私的愛、真誠持續奉獻服務，相信這樣相關的單位一定永續保存。

條列照片的資訊量

1.頭髮斑白的老爺爺

2.頭髮斑白的老婆婆

3.一對手牽手的老夫妻

4.一對手牽手的老夫妻正要一起過馬路

5.傍晚

6.十字路口

7.停車場

8.彩色房屋

自選『格言』

明信片/正面

明信片/背面

自選『格言』─

『知足矣，貧賤亦樂；不知足者，富貴亦憂，

與其服延年之藥，不若守保身之方。』

行銷─

將此『格言』，應用在茶館的明信片裏，

做為『茶葉產品之行銷』。

傳達給消費者的資訊是，

喜樂不在於生活是否優渥富裕，

而是在於你的內心是否知足，

現今有很多人為了想要永保青春、延年益壽，

而想盡辦法的服用各種藥酒或吃高檔食物，

其實，最能延年益壽的好方法，

無非就是保持一顆知足的心，

有空時與家人或朋友喝杯茶。